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Per il mercato Small Business (ovvero Medie e Piccole Aziende), FORBES ha individuato MICROSOFT DYNAMICS 365 BUSINESS CENTRAL come miglior ERP per il 2024. I parametri di valutazione utilizzati sono: trasparenza dei prezzi, facilità d’uso, compatibilità con integrazioni di terze parti, accesso al supporto clienti, completezza funzionale (acquisti, magazzini contabili, advanced warehouse, vendite, manufacturing, amministrazione, finanza, controllo gestione), presenza di un modulo CRM interno, integrazione nativa con la Business Intelligence (senza datawarehouse intermedi).
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